Programa de cuidado y bienestar del recién nacido y sus papás
Una Totter especializada en recién nacidos acompaña a tu bebé 3 días a la semana, 8 horas cada día. Tú eliges los días y el horario al iniciar el programa.
Conoces a tu Totter por videollamada antes de empezar y tienes hasta 3 cambios de perfil sin costo.
Te entendemos
Cuando vuelves a trabajar quieres que tu bebé se quede en las mejores manos, y tú estar con la tranquilidad de que está bien cuidado, atendido y tratado de forma amorosa y profesional.
Aquí te vamos a resolver las dudas más comunes.
¿Va a entender la rutina de mi bebé?
Antes de empezar armamos el Family Profile de tu familia: su sueño, sus tomas, el método de cambio de pañal y todo lo que ya sabes que funciona. Tu Totter lo lee completo antes del primer día y trabaja desde ahí.
¿Y mi lactancia?
Tu Totter da seguimiento a tus rutinas de lactancia o biberón y esteriliza biberones y utensilios, para que el ritmo que construiste no se rompa.
¿Y si pasa algo?
Hay un protocolo de emergencia por escrito: primero la seguridad de tu bebé, luego llamar a emergencias y después avisarte. Las maniobras son las que corresponden a su edad y tu autorización queda firmada desde el inicio.
¿Cómo me entero de su día?
Hablas directo con tu Totter por WhatsApp para el día a día, y puedes pedir reportes de seguimiento por escrito cada mes.
¿Y si mi Totter falta o se enferma?
Nunca te quedas sin cobertura: enviamos una suplente, reponemos las horas o te las reembolsamos. Y nosotras nos encargamos de todo lo demás para que tú solo te ocupes de tu bebé.
¿Y si no me convence mi Totter?
Conoces a tu Totter por videollamada antes de empezar y tienes hasta 3 cambios de perfil sin costo. Si no es la indicada, nosotras te encontramos otra.
Quién cuidará a tu bebé
Cada bebé tiene una Totter asignada, y ella corresponde a alguno de estos cuatro perfiles. Cuéntanos cuál te late más; en la videollamada definimos juntas cuál es el mejor para tu bebé.
Toca el que prefieras. Lo incluimos en tu mensaje para que lleguemos a la videollamada ya preparadas.
Tu semana
Al iniciar el programa defines los días y el horario que mejor se acomodan a tu trabajo y a la rutina de tu bebé. Pruébalo aquí: así llegamos a la videollamada con tu semana lista.
1. Elige tus 3 días
2. Elige a qué hora empieza tu día
Tu semana ideal
Lo que incluye
El acompañamiento de tu Totter especializada cubre el cuidado diario de tu bebé, y detrás de ella está el equipo de Totters.
Para empezar
Opening Fee
MXN 6,000
Se paga una sola vez, al inicio. Aparta a tu Totter y activa todo el proceso.
Lo que incluye
Nos enfocamos en tu bebé: el servicio no incluye limpieza profunda ni limpieza general de la casa.
Tus garantías
No prometemos perfección: diez años en este trabajo nos enseñaron que lo inesperado ocurre. Lo que sí te damos son protocolos y procesos claros para prevenir, y para responder rápido cuando algo pasa, de modo que el impacto en tu familia sea el mínimo.
Conoces a tu Totter antes de empezar
La conoces por una videopresentación y puedes pedir una llamada por Zoom para platicar a fondo y resolver todas tus dudas.
Cambio de perfil sin costo
Si no es el fit, tienes hasta 2 presentaciones más antes de empezar, y ya iniciado el servicio, hasta 3 cambios de perfil sin costo adicional.
Verificación completa
Entrevistas basadas en casos, verificación de documentos y certificaciones, una evaluación de honestidad, confiabilidad, actitud, integridad y estabilidad laboral, y verificación de antecedentes.
Cobertura si tu Totter falta
Enviamos una suplente, reponemos las horas o te las reembolsamos. Tu Totter avisa con anticipación de cualquier ausencia.
Todo por escrito
Un contrato firmado por ambas partes con tus horarios, tarifas, protocolo de emergencia, límites de trato y confidencialidad.
Primeros auxilios y RCP
Si tu Totter aún no cuenta con esta capacitación, la certificamos oficialmente durante sus primeros 2 meses contigo, en un curso que cubre recién nacidos y niños.
Si necesitas una pausa
En el plan de 6 meses (24 semanas) puedes congelar tu programa, sin costo. Así funcionan tus días de congelamiento.
Me voy de vacaciones
Congelas esos días. No se cobran y tu Totter no va.
Me enfermo, o se enferma mi bebé
Congelas los días que lo necesites. No se cobran y tu Totter no va.
No necesito el servicio unos días
También los congelas. No pagas por ellos.
Cómo funcionan tus días de congelamiento
Un ejemplo: una semana de vacaciones
Esa semana son 3 sesiones, y salen de tus 6 días de congelamiento. Te quedan otras 3 por si las necesitas más adelante.
Fuera de tus días de congelamiento, los días que no uses, por la razón que sea, no se reponen ni se reembolsan. Así tu Totter y tu bebé mantienen su ritmo.
Tu inversión
Los dos planes incluyen 3 días a la semana, 8 horas cada día, con la misma Totter especializada. Se cobran con cargo recurrente a tu tarjeta de crédito cada 4 semanas. Un mes equivale a 4 semanas.
6 meses · 24 semanas
MXN 20,308
al mes · MXN 211 por hora
Mejor tarifa
12 meses · 48 semanas
MXN 19,600
al mes · MXN 205 por hora
Precios en pesos mexicanos. Además, el Opening Fee de MXN 6,000 se paga una sola vez al inicio. Si necesitas factura, los precios son más IVA.
Cómo empezar
Agenda tu videollamada
Nos conocemos, resolvemos tus dudas y personalizamos el cuidado de tu bebé.
Armamos tu Family Profile
Definimos juntas el perfil ideal de Totter y tus días y horario.
Firmas tu contrato
Cubres el Opening Fee de MXN 6,000 y dejamos todo por escrito.
Conoces a tu Totter
Por videopresentación, antes del primer día. Después, empezamos.
Si tu Totter ya forma parte del equipo, el match toma de 2 a 3 días hábiles. Si tu familia necesita un reclutamiento especializado, de 5 a 15 días hábiles.
Tu programa ideal
Tu selección viaja en el mensaje. También puedes escribirnos a hello@totterscare.com
Quién está detrás
Montse Armesto
Fundadora de Totters
Pedagoga y neuropsicóloga educativa. Lleva diez años acompañando a familias internacionales con tres prioridades: la seguridad, un cuidado amoroso y emocionalmente presente para los niños, y una atención cercana y enfocada en soluciones para la familia.
Preguntas frecuentes
Queremos que te sientas protegida en cada paso. Si tu duda no está aquí, escríbenos y la resolvemos.
Nuestro objetivo es hacer equipo contigo para crear estabilidad, seguridad y ritmo en esta etapa tan especial de tu vida.
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